Nossa missão é desenvolver um Marketplace de serviços oferecidos por Parceiros certificados que ajude a profissionalizar todos os vendedores do Mercado Livre de forma escalonável.

O que é um Parceiro certificado?

Empresas que atendem aos nossos padrões de qualidade e profissionalismo, representando nossos valores por meio dos serviços prestados.

Queremos ajudar os vendedores de nossa plataforma a fortalecerem seus negócios, trazendo-lhes os melhores profissionais do mercado. Depois de validar o valor agregado dessas empresas em nossos fornecedores, nós as certificamos e começamos a trabalhar juntos.

Você sabia que existe uma área dedicada no MELI?

O Mercado Livre possui uma área especializada para o desenvolvimento e implantação de Programas de Parceiros Certificados: Sales Partnerships, cujos princípios básicos são escalabilidade e meritocracia.

Regionalização

Nossos programas atualmente têm impacto em cinco países (Brasil, Argentina,Chile, Colombia e México), enquanto nossa visão é regionalizar os serviços aterrissando em todos os países onde o Mercado Livre está presente.

Atualmente trabalhamos com mais de 300 Parceiros certificados que já trabalharam e impactaram mais de 3.000 vendedores.

Conheça nossas iniciativas

O que oferecemos? Procuramos traduzir por meio de nossos vários programas uma estratégia D2C Full Commerce, fornecendo aos fornecedores de plataforma os serviços necessários para o crescimento de seus negócios.

Em nossa Central de Parceiros os fornecedores da plataforma poderão acessar as listas de Parceiros certificados em cada um dos serviços oferecidos para contratá-los e começar a receber seus serviços: consultoria, marketing digital, operadores de experiência do cliente e / ou fotografia; bem como a inscrição nos cursos oferecidos pelos centros de formação.

Além disso, detalhamos a seguir nossas principais iniciativas para que você possa conhecer cada uma delas, cujos objetivos se baseiam principalmente em gerar uma instância de aproximação entre os vendedores do marketplace e os Parceiros certificados de nossos programas em vários modalidades:

Falaremos mais sobre os Programas de Parceiros certificados para que você possa escolher a alternativa que melhor se adapta ao seu negócio.

Certified Partners Programs

As empresas de consultoria oferecem assessoria em todas as áreas do Mercado Livre, abrangendo gestão de vendas, embarques, atendimento ao cliente, promoção de produtos e a criação de novos canais de vendas digitais.

Para a assessoria, eles fazem um diagnóstico completo de todos os aspectos envolvidos na operação do vendedor e geram um plano de ação de acordo com suas necessidades. Este plano de trabalho conjunto permite que os vendedores ganhem relevância dentro da plataforma com o objetivo de vender mais e melhor, o que os fará subir posições como vendedores e fazer crescer a sua empresa.

Tanto o aspecto visual quanto a descrição técnica das publicações são substanciais no momento do posicionamento frente à concorrência. Ter imagens de qualidade nas publicações não é menos, pois quando as publicações aprimoram suas fotografias, seu faturamento aumenta entre 15% e 30%.

Por isso, o programa de Estudos Fotográficos disponibiliza a lista de fotógrafos profissionais certificados por nós para que você possa contratar e levar suas publicações a um nível superior.

Ter sua própria loja online com o novo Mercado Shops, totalmente integrado ao Mercado Livre, permitirá que você construa sua própria estratégia de vendas e marketing digital para alcançar novos compradores em todo o país.

Para impulsionar o crescimento da sua própria loja e otimizar seus investimentos, contar com a assessoria de especialistas em marketing digital é essencial. Junto com eles, você pode definir a melhor estratégia para o seu negócio e implementar campanhas que incluem todos os seus canais digitais.

Além disso, tudo o que você investe para aumentar as vendas da sua loja online Mercado Shops também o ajudará a crescer no Mercado Livre, pois as vendas feitas por meio desse canal agregam à sua reputação de vendedor e de posicionamento na plataforma.

O tempo e a qualidade das respostas aos compradores são decisivos na hora de realizar uma venda. O e-commerce, ao contrário de uma loja física, oferece seus produtos 24 horas por dia, 365 dias por ano, razão pela qual essa demanda costuma ser um incômodo para os vendedores na plataforma.

LOs Operadores de Experiência do Cliente fornecem o serviço de gestão ativa: respondem a dúvidas e resolvem reclamações com o objetivo de alcançar uma operação eficiente e escalável no Marketplace.

Organizações Educacionais que buscam aprimorar o conhecimento sobre comércio eletrônico para pessoas particulares, empresas e / ou futuros vendedores sobre a utilização otimizada das ferramentas do Mercado Livre.

Eles ministram cursos nas modalidades presencial e a distância em busca do desenvolvimento de competências como consultoria para assessorar vendedores do Mercado Livre, ou conhecimentos e estratégias de vendas online e marketing digital para fortalecer as vendas e a profissionalização dos vendedores dentro da plataforma.